Der kan være flere grunde til, at din PayPal-betaling ikke fungerer:
- Hvis du klikkede på knappen Betal med PayPal, og der ikke skete noget, eller du kun så et tomt vindue: Du har sandsynligvis en pop-up blokerer installeret. Denne pop-up blokerer vil forhindre PayPal i at åbne et nyt betalingsvindue. Så det eneste du skal gøre, er midlertidigt at deaktivere den, og så vil vinduet åbne eller indlæse normalt.
- Din PayPal-konto er endnu ikke blevet verificeret: Af sikkerhedsmæssige årsager accepterer vi i øjeblikket kun betalinger fra verificerede konti. Hvis du ønsker at verificere din konto, kan du gøre det her. Vær opmærksom på, at det tager flere arbejdsdage at behandle, så vi anbefaler, at du i stedet bruger et kredit- eller debetkort.
- Hvis du ikke kan logge ind på din PayPal-konto: Desværre er der ikke meget, vi kan gøre. Vi anbefaler, at du kontakter PayPal direkte; de burde kunne hjælpe dig meget hurtigt.
- Hvis din betaling fryser eller ikke kan behandles af PayPal: Vi anbefaler, at du prøver igen. Men vær venlig at sikre dig, at du ikke er blevet opkrævet to gange. Kontroller først, om dine billetter er blevet sendt til dig via e-mail. Vi anbefaler også, at du tjekker din PayPal-konto for at se, om transaktionen var vellykket.