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• ¿Puedo obtener una factura para mis billetes de RailClick?

• ¿Puedo obtener una factura de IVA de RailClick?

  RailClick vende billetes en nombre de compañías ferroviarias y no aplica IVA al transporte ferroviario; esta es responsabilidad de las compañías ferroviarias.

  Si se aplica IVA al transporte ferroviario (generalmente dentro de la UE), se mostrará en su billete, o puede solicitar una factura directamente del proveedor ferroviario si necesita recuperar el IVA para su cuenta empresarial.

  RailClick sí aplica IVA a las tarifas de reserva, las cuales se muestran en su correo de confirmación.

  Las facturas con número de IVA para sus billetes, si están disponibles, son pagadas directamente por el operador ferroviario.

  Aprenda más acerca de los términos de cada operador:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
• ¿Cómo puedo cambiar la moneda predeterminada en el sitio web de RailClick?
• ¿Cómo puedo comprobar si mi reserva con RailClick se ha realizado correctamente?
• ¿Qué formas de pago puedo utilizar para RailClick?
• ¿Qué debería hacer si perdí conexión durante el proceso de pago con RailClick?
• ¿Qué debo hacer si me han cobrado pero no he recibido mis billetes de RailClick?
• ¿Qué debo hacer si el pago no se realiza con éxito durante el proceso de reserva en el sitio web de RailClick?
• ¿Qué sistema utiliza RailClick para prevenir el fraude en caso de robo o pérdida de tarjeta?
• ¿Por qué RailClick cobra una tarifa de reserva?
• ¿Por qué mi pago de PayPal no funciona con RailClick?
• ¿Por qué fue rechazado mi pago por RailClick?