Asiakastuki

• Onko RailClickilla puhelinpalvelulinja hätätilanteita tai viime hetken tilanteita varten?

  Ei, meillä ei ole tällä hetkellä toiminnassa olevaa neuvontapuhelinta.

  Kuitenkin, jos otat meihin yhteyttä täällä, vastaamme nopeasti!

  Älä epäröi ottaa yhteyttä kyseiseen rautatieoperaattoriin hätätilanteessa tai viime hetken tilanteessa. Voit soittaa heille tai mennä rautatieasemalle ja puhua jonkun kanssa lipputiskillä.

  Tärkeitä puhelinnumeroita:

  Huomaa, että kaikki annetut ajat ovat Keski-Euroopan aikaa. 

  • Trenitalia 
  • Kaikki maat: +39 06 68 47 54 75 (ma - su, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Kaikki maat: +49 180 6 10 11 11 (Kaikki tunnit) 
  • SNCF/Lyria 
  • Ranskassa: 36 35 (ma - su, 07.00 - 22.00) 
  • Kaikki muut maat: +33 8 92 35 35 35 (ma - su, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • UK:ssa: 08432 186 186 (ma - pe 08.00 - 19.00, la & su 09.00 - 17.00) 
  • Kaikki muut maat: +44 1233 617 575 (ma - pe 08.00 - 19.00, la & su 09.00 - 17.00)
• Kuinka voin ottaa yhteyttä RailClickiin alustalle RailClick?
• Mikä on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta RailClick?