Lorsque vous avez acheté un billet sur RailClick, vous avez peut-être également reçu un numéro de police d'assurance, qui n'est valide que dans certaines conditions, comme par exemple, en cas de maladie. Dans le lien suivant de notre site web, vous trouverez tous les cas dans lesquels elle est valide.
Si c'est votre cas, vous devrez cliquer sur ce lien, vous inscrire et déposer une réclamation. Votre numéro de police est P-“votre code de référence d'achat”.
En cas de doute concernant votre police, vous pouvez leur écrire à cet email : atencion_cliente@europ-assistance.es.