Pembayaran

• Apakah saya bisa mendapatkan faktur untuk tiket RailClick saya?
• Apakah saya bisa mendapatkan faktur PPN dari RailClick?
• Bagaimana cara mengubah mata uang default di situs web RailClick?
• Bagaimana cara saya memeriksa apakah pemesanan saya dengan RailClick telah berhasil?
• Apa saja bentuk pembayaran yang dapat saya gunakan untuk RailClick?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya kehilangan koneksi selama proses pembayaran dengan RailClick?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah dikenakan biaya tetapi belum menerima tiket RailClick saya?
• Apa yang harus saya lakukan jika pembayaran tidak berhasil selama proses pemesanan di situs web RailClick?
• Apa sistem yang digunakan oleh RailClick untuk mencegah penipuan dalam kasus pencurian atau kehilangan kartu?
• Mengapa RailClick memungut biaya pemesanan?

• Mengapa pembayaran PayPal saya tidak berfungsi dengan RailClick?

  Ada beberapa alasan mengapa pembayaran PayPal Anda tidak berfungsi:

  • Jika Anda mengklik tombol Bayar dengan PayPal dan tidak terjadi apa-apa atau Anda hanya melihat jendela kosong: Kemungkinan Anda memiliki pemblokir pop-up yang terpasang. Pemblokir pop-up ini akan mencegah PayPal membuka jendela pembayaran baru. Jadi, yang perlu Anda lakukan adalah menonaktifkannya sementara, dan jendela tersebut akan terbuka atau memuat dengan normal.
  
  
  • Akun PayPal Anda belum diverifikasi: Untuk alasan keamanan, kami saat ini hanya menerima pembayaran dari akun yang telah diverifikasi. Jika Anda ingin memverifikasi akun Anda, Anda dapat melakukannya di sini. Harap diingat bahwa proses ini membutuhkan beberapa hari kerja, sehingga kami menyarankan Anda menggunakan kartu kredit atau debit sebagai alternatif.
  
  
  • Jika Anda tidak dapat masuk ke akun PayPal Anda: Sayangnya, tidak banyak yang bisa kami lakukan. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi PayPal secara langsung; mereka seharusnya dapat membantu Anda dengan sangat cepat.
  
  
  • Jika pembayaran Anda membeku atau tidak dapat diproses oleh PayPal: Kami menyarankan Anda untuk mencoba lagi. Namun, pastikan bahwa Anda tidak dikenakan biaya dua kali. Periksa terlebih dahulu apakah tiket Anda telah dikirim melalui email. Kami juga menyarankan Anda untuk memeriksa akun PayPal Anda untuk melihat apakah transaksi berhasil.
• Mengapa pembayaran saya ditolak oleh RailClick?