鉄道政策

• 14歳未満のお子様はRailClickを利用して一人で旅行できますか？
• 電車で自転車をRailClickと一緒に持ち込むことはできますか？
• 電車でペットをRailClickと一緒に連れて行くことはできますか？
• 電車でスクーターをRailClickと一緒に持ち込むことはできますか？
• 子供用のチケットを購入する必要がありますか？また、RailClickでの特別料金はどのようになっていますか？
• 電車でRailClickを使う場合、どれくらいの荷物を持っていけますか？
• RailClickで、身体障害者の方向けの支援はありますか？

• RailClickでの私の乗客権利は何ですか？

  私の乗客としての権利は何ですか？

  ヨーロッパ連合内で列車の乗客として、あなたには2007年の鉄道乗客権利規則（EC）番号1371/2007（RPRR）で概説されている特定の権利があります。

  RPRRは遅延またはキャンセルされた旅行に対して保護を提供し、乗客としての法的権利を含んでいます：

  • 旅行の準備のための情報提供権
  • 障害を持つ乗客のための情報提供と支援の権利
  • 遅延が発生した場合の補償の権利

  あなたのEUの鉄道乗客権についての詳細な説明はこちらで見つけることができます。