철도청 규정

• RailClick을 통해 14세 이하 어린이는 혼자 열차탑승이 가능한가요?
• RailClick을 통해 열차 탑승 시 자전거 반입이 가능한가요?
• RailClick을 통해 결제 후 최종 페이지가 뜨지 않고 오류 페이지가 떴습니다.
• RailClick열차 탑승 시 스쿠터 반입이 가능한가요?
• RailClick의 어린이 나이 규정이 궁금합니다.
• RailClick의 수하물 규정이 어떻게 되나요?
• RailClick에서 예약 시, 국가 및 언어설정을 반드시 대한민국으로 해야하나요?

• RailClick의 탑승객 권한(Passenger Right)은 무엇인가요?

  탑승객 권한에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해주세요.

  As a train passenger in the European Union, you have certain rights that are outlined in the Rail Passenger Rights Regulation 2007 (EC) No 1371/2007. (RPRR). 

  The RPRR protects you against delayed or cancelled journeys and gives you legal rights as a passenger, including:

  • a right to information to the perparation of your journey; 
  • a right to information and assistance for disabled passengers;
  • a right to compensation in the event of delays.

  A detailed description of your EU rail passenger rights can be found in here.