Zorg ervoor dat je de map met ongewenste e-mail/spam controleert, want soms kan de bevestigingsmail daar verschijnen. Als je ze nog steeds niet kunt vinden, kan het zijn dat het door jou ingevoerde e-mailadres een fout bevat. Maak je geen zorgen, dit is eenvoudig op te lossen. Je moet contact opnemen met ons klantenserviceteam en zij zullen in staat zijn om je boeking te vinden.
Reserveren van mijn tickets
- Kunnen groepen speciale prijzen krijgen?
- Kan ik een zitplaats reserveren?
- Kan ik bustickets boeken op de website?
- Kan ik veerboottickets boeken op de website?
- Kan ik mijn tickets telefonisch boeken?
- Kan ik een kaartje kopen als ik eenmaal in de trein zit?
- Kan ik een kaartje kopen voor iemand anders?
- Kan ik me registreren om te boeken op de website?
- Heb ik een boekingsbevestiging nodig om te reizen?
- Moet ik mijn tickets uitprinten?
- Krijgen senioren kortingen of speciale tarieven?
- Hoe kan ik de taal op de website wijzigen?
- Hoe kan ik de beste prijzen vinden?
- Hoe werken e-tickets?
- Hoe werken flexibele tarieven?
- Hoe boek ik een treinkaartje?
- Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
- Hoeveel passagiers kan ik tegelijk boeken?
- Hoe zal ik mijn tickets ontvangen?
- Is mijn persoonlijke informatie veilig?
- Moet ik mijn tickets apart boeken?
- Moet ik wachten en mijn tickets samen boeken?
- Wat zijn de voordelen van het boeken van flexibele tickets?
- Wat gebeurt er als ik mijn tickets verlies?
- Wat als ik mijn kaartjes na 24 uur nog niet ontvangen heb?
- Wat moet ik doen als ik het scherm "geen oplossing" krijg?
Wat moet ik doen als ik mijn tickets niet heb ontvangen?
- Wat moet ik doen als ik een verkeerd e-mailadres heb ingevuld bij het boeken?
- Welke reisverzekering biedt RailClick aan en hoe dien ik een claim in?
- Wanneer zijn goedkope tickets beschikbaar?
- Waar is mijn bevestigingsmail voor de boeking?
- Welke treinen kan ik boeken?
- Waarom zou ik bij RailClick boeken?