Asistență pentru clienți

• RailClick dispune de o linie telefonică de asistență pentru urgențe sau situații de ultim moment?

  Nu, în prezent nu avem o linie telefonică operațională.

  Totuși, dacă ne contactați aici, vom răspunde rapid!

  Nu ezitați să contactați operatorul feroviar relevant în caz de urgență sau situație de ultim moment. Puteți suna sau merge la gara și vorbi cu cineva la ghiseul de bilete.

  Numere de telefon importante:

  Vă rugăm să rețineți că toate orele indicate sunt în ora Europei Centrale. 

  • Trenitalia 
  • Toate țările: +39 06 68 47 54 75 (Lun - Dum, 24/7) 
  • Deutsche Bahn 
  • Toate țările: +49 180 6 10 11 11 (Non-stop) 
  • SNCF/Lyria 
  • În Franța: 36 35 (Lun - Dum, 07.00 - 22.00) 
  • Toate celelalte țări: +33 8 92 35 35 35 (Lun - Dum, 07.00 - 22.00) 
  • Eurostar 
  • În Marea Britanie: 08432 186 186 (Lun - Vin 08.00 - 19.00, Sâm & Dum 09.00 - 17.00) 
  • Toate celelalte țări: +44 1233 617 575 (Lun - Vin 08.00 - 19.00, Sâm & Dum 09.00 - 17.00)
• Cum pot să contactez RailClick pentru RailClick?
• Ce este platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene pentru RailClick?