Platby

• Môžem dostať faktúru za moje lístky na RailClick?
• Môžem dostať faktúru s DPH od RailClick?
• Ako môžem zmeniť predvolenú menu na webovej stránke RailClick?
• Ako si môžem skontrolovať, či moja rezervácia cez RailClick prebehla úspešne?
• Aké formy platby môžem použiť pre RailClick?
• Čo by som mal(a) urobiť, ak som stratil(a) spojenie počas platobného procesu s RailClick?
• Čo mám robiť, ak mi boli účtované peniaze, ale nedostal(a) som svoje lístky na RailClick?
• Čo mám robiť, ak platba neprebehne úspešne počas procesu rezervácie na webovej stránke RailClick?
• Aký systém používa RailClick na predchádzanie podvodom v prípade straty alebo krádeže karty?

• Prečo RailClick účtuje poplatok za rezerváciu?

  Kedykoľvek si rezervujete na našej webovej stránke, môžeme vám účtovať rezervačný poplatok. Tento poplatok používame na zdokonaľovanie našich produktov a služieb, aby ste mohli naďalej bez problémov cestovať vlakom.

  Na naše poplatky dávame pozor, aby sme zaistili, že vaše peniaze využívame najlepšie možným spôsobom a poskytujeme vám najlepšiu hodnotu.

• Prečo moja platba cez PayPal nefunguje s RailClick?
• Prečo bol môj platba zamietnutá RailClickou?