Rezervacija mojih karata

• Da li grupe mogu dobiti posebne cene sa RailClick?
• Da li mogu da rezervišem sedište putem RailClick?
• Da li mogu da rezervišem autobuske karte na veb-sajtu RailClick?
• Da li mogu da rezervišem karte za trajekt na veb-sajtu RailClick?
• Da li mogu da rezervišem svoje karte telefonom preko RailClick?
• Da li mogu da kupim kartu jednom kada se nalazim u vozu RailClick?
• Da li mogu da kupim kartu za nekoga drugog preko RailClick?
• Da li se mogu registrovati da rezervišem na veb-sajtu RailClick?
• Da li mi je potrebna potvrda rezervacije za putovanje sa RailClick?
• Da li je potrebno da odštampanim svoje RailClick karte?
• Da li starije osobe dobijaju popuste ili posebne tarife sa RailClick?
• Kako mogu promeniti jezik na veb-sajtu RailClick?
• Kako mogu pronaći najbolje cene na RailClick?

• Kako funkcionišu elektronske karte sa RailClick?

  E-ticket predstavlja sistem prodaje karata putem interneta. Kupci mogu rezervisati i kupiti svoje karte jednostavno putem online plaćanja i odmah će dobiti karte u svom e-mailu. E-ticket se isporučuje kao PDF prilog e-mailu, koji kupci mogu direktno otvoriti ili proslediti drugom putniku ako rezervišu u njihovo ime.

  Kako koristiti e-ticket:
  Otvorite e-mail sa priloženim PDF-om koji smo vam poslali.
  Skenirajte QR kod sa svog telefona na ulazu stanice, ili ga pokažite osoblju.

  Rezervacije za grupe:
  Ako putujete u grupi sa e-ticketsima, glavni putnik može proslediti PDF priloge tako da svako od vas može otvoriti svoju kartu na svom uređaju.

• Kako mogu rezervisati voznu kartu preko RailClick?
• Kako mogu da promenim svoje lične podatke na RailClick?
• Koliko putnika mogu odjednom rezervisati preko RailClick?
• Kako ću dobiti svoje karte od RailClick?
• Da li su moji lični podaci bezbedni sa RailClick?
• Da li treba da rezervišem svoje karte za RailClick posebno?
• Da li treba da sačekam i rezervišem svoje karte za RailClick zajedno?
• Koje su prednosti rezervacije fleksibilnih karata putem RailClick?
• Šta se dešava ako izgubim svoje RailClick karte?
• Šta ako nisam primio/la svoje karte za RailClick nakon 24 sata?
• Šta treba da uradim ako na sajtu RailClick dobijem ekran sa porukom „nema rešenja“?
• Šta treba da uradim ako nisam dobio svoje RailClick karte?
• Šta treba da uradim ako sam uneo pogrešnu adresu e-pošte prilikom rezervacije na RailClick?
• Koje putno osiguranje nudi RailClick i kako da podnesem zahtev za naknadu?
• Kada postaju dostupne jeftine karte za RailClick?
• Gde je moj email sa potvrdom rezervacije od RailClick?
• Koje vozove mogu rezervisati preko RailClick?
• Zašto bih trebao da koristim RailClick za rezervaciju na RailClick?