Ödemeler

• Tabii ki, RailClick biletlerim için fatura alabilir miyim?
• RailClick’den KDV faturası alabilir miyim?
• RailClick web sitesinde varsayılan para birimini nasıl değiştirebilirim?
• Rezervasyonumun RailClick ile gerçekleşip gerçekleşmediğini nasıl kontrol edebilirim?
• RailClick için hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
• Ödeme işlemi sırasında RailClick ile bağlantımı kaybedersem ne yapmalıyım?
• Eğer RailClick biletlerim alınmış fakat tarafıma ulaşmamışsa ne yapmalıyım?
• Rezervasyon sürecinde RailClick web sitesinde ödeme başarılı olmazsa ne yapmalıyım?
• Kart çalınması veya kaybolması durumunda RailClick, dolandırıcılığı önlemek için hangi sistemleri kullanır?
• RailClick, neden rezervasyon ücreti alıyor?
• Neden PayPal ödemem RailClick ile çalışmıyor?

• Neden ödemem RailClick tarafından reddedildi?

  Kredi kartınız reddedilirse panik yapmayın. Bunun birkaç basit nedeni olabilir:

  • Banka hesabınızda çevrimiçi satış seçeneği aktif olmayabilir.
  • Kartınızın süresi dolmuş olabilir veya numaraları yanlış girmiş olabilirsiniz.
  • Yanlış kart türünü seçmiş olabilirsiniz veya kabul etmediğimiz bir kart türü olabilir. Kartınızın kabul edilip edilmediğini görmek için ilgili makaleye bakın "Hangi ödeme şekillerini kullanabilirim?".
  • Kart şirketiniz işlemi reddetmiş olabilir. Böyle olduğunu düşünüyorsanız, yardım için onlarla iletişime geçin.
  • Sahtekârlık gibi sorunları önlemeye yardımcı olmak için kimlik doğrulama kontrolleri uyguladık.
  • 3D Secure sorunu olabilir.
  • Rezervasyon yapmak için farklı bir kart kullanmanızı öneririz; bu işe yaramazsa lütfen bize ulaşın.