票券變更、取消與退款

• 我可以更改我的RailClick車票上的姓名、護照或身分證號碼嗎？
• RailClick會在我的火車延誤時賠償我嗎？
• 請問如果我的火車被取消，我可以從RailClick獲得退款嗎？

• 如何取消我的RailClick車票？

  您可以取消您的票，方法是點擊確認郵件中的取消連結。

  我們隨後會檢查票價條件，如果票價可以退款，我們將進行退款至購票時使用的原始帳戶。

  了解各運輸公司的退款條款：

  • Trenitalia 退票政策
  • Renfe 退票政策
  • Deutsche Bahn 退票政策
  • SNCF 退票政策
  • Eurostar 退票政策
  • SBB 退票政策
  • ÖBB 退票政策
  • SNCB 退票政策
  • NS 退票政策
• 如何在RailClick上更改我的座位預約？
• 如何更改我的RailClick車票？
• 請問從RailClick退款需要多久時間？
• 如果我因為RailClick的延誤而錯過了轉乘，會怎麼辦？
• 如果我錯過了我的RailClick火車怎麼辦？
• 如果RailClick發生罷工，我應該怎麼辦？