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• Puis-je obtenir une facture pour mes billets RailClick ?
• Puis-je obtenir une facture TVA de RailClick ?
• Comment puis-je changer la devise par défaut sur le site RailClick ?

• Comment puis-je vérifier si ma réservation avec RailClick a été effectuée ?

  Après avoir effectué la réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et procéderons également au débit de votre carte/compte bancaire pour la transaction.

  L'e-mail de confirmation peut parfois se retrouver dans votre dossier spam/courrier indésirable, il est donc toujours utile de vérifier là-bas.

• Quelles formes de paiement puis-je utiliser pour RailClick ?
• Que dois-je faire si j'ai perdu la connexion lors du processus de paiement avec RailClick ?
• Que dois-je faire si j'ai été débité mais que je n'ai pas reçu mes billets RailClick ?
• Que dois-je faire si le paiement échoue lors du processus de réservation sur le site web RailClick ?
• Quel système RailClick utilise-t-il pour prévenir la fraude en cas de vol ou de perte de carte ?
• Pourquoi RailClick facture-t-il des frais de réservation ?
• Pourquoi mon paiement PayPal ne fonctionne-t-il pas avec RailClick ?
• Pourquoi mon paiement a-t-il été rejeté par RailClick ?