Cambi di biglietto, cancellazioni e rimborsi

• Posso cambiare il nome, il numero del passaporto o della carta d'identità sul mio biglietto RailClick?
• Sarà RailClick a risarcirmi in caso di ritardo del mio treno?

• Posso ottenere un rimborso da RailClick se il mio treno viene cancellato?

  Purtroppo, si verificano incidenti, così come ritardi imprevisti e cancellazioni. Il risarcimento può variare da una ferrovia all'altra.

  Scopri di più sui termini di ciascun operatore:

  • Disagi nei viaggi di Trenitalia
  • Disagi nei viaggi di Renfe
  • Disagi nei viaggi della Deutsche Bahn
  • Disagi nei viaggi della SNCF
  • Disagi nei viaggi di Eurostar
  • Disagi nei viaggi della SBB
  • Disagi nei viaggi delle ÖBB
  • Disagi nei viaggi della SNCB
  • Disagi nei viaggi della NS
• Come posso cancellare il mio biglietto RailClick?
• Come posso modificare la mia prenotazione del posto con RailClick?
• Come posso cambiare il mio biglietto RailClick?
• Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso da RailClick?
• Cosa succede se perdo il mio collegamento a causa di un ritardo con RailClick?
• Cosa succede se perdo il mio treno RailClick?
• Cosa dovrei fare in caso di sciopero con RailClick?