Betalingen

• Kan ik een factuur krijgen voor mijn tickets?

• Kan ik een btw-factuur krijgen?

  RailClick verkoopt kaartjes namens spoorwegmaatschappijen en brengt geen BTW in rekening voor treinreizen; dit is de verantwoordelijkheid van de spoorwegmaatschappijen.

  Als er BTW wordt geheven op treinreizen (meestal binnen de EU), wordt dit weergegeven op uw ticket, of u kunt direct een factuur aanvragen bij de spoorwegaanbieder als u de BTW voor uw zakelijke rekening moet terugvorderen.

  RailClick brengt wel BTW in rekening voor boekingskosten, die worden weergegeven in uw bevestigingsmail.

  Facturen met BTW-nummer voor uw tickets, indien beschikbaar, worden rechtstreeks betaald door de treinexploitant.

  Leer meer over de voorwaarden van elke vervoerder:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS
  • Iryo
  • České dráhy (ČD)
  • Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Hoe kan ik de standaardvaluta wijzigen?
• Hoe kan ik controleren of mijn boeking is gelukt?
• Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
• Wat moet ik doen als ik tijdens het betalingsproces de verbinding verlies?
• Wat moet ik doen als ik in rekening ben gebracht maar mijn tickets niet heb ontvangen?
• Wat moet ik doen als de betaling niet lukt tijdens het boekingsproces?
• Welk systeem gebruikt RailClick om fraude te voorkomen in geval van diefstal of verlies van een kaart?
• Waarom rekent RailClick een boekingskosten?
• Waarom werkt mijn PayPal-betaling niet?
• Waarom is mijn betaling afgewezen?