Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på RailClick-billetten min?
• Vil RailClick kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refusjon fra RailClick hvis toget mitt blir avlyst?
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på RailClick?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos RailClick?
• Hvordan kan jeg endre RailClick-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra RailClick?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med RailClick?

• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på RailClick?

  Hvis du går glipp av toget ditt, ta først et dypt pust og ikke få panikk. Du må sjekke billettens vilkår for å se om den kan endres. Lær mer om hver operatørs vilkår:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  For mer informasjon, vennligst se den relaterte artikkelen: Hvordan kan jeg endre billetten min?

• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos RailClick?