Die während des Buchungsprozesses eingegebenen Informationen werden automatisch zur Erstellung Ihrer Tickets verwendet. Leider ist es nach Abschluss einer Buchung nicht möglich, diese Informationen zu ändern.
Allgemein sollte ein kleiner Fehler, wie eine Vertauschung von Vor- und Nachnamen oder ein Tippfehler, kein Problem darstellen. Zugpersonal ist sich bewusst, dass beim Online-Kauf von Tickets Fehler passieren können. Jedoch können wir als Such- und Buchungsplattform nicht garantieren, dass Tickets mit falschen Angaben gültig sind.
Wenn Sie Bedenken bezüglich der Passagierdetails haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die Bahn zu wenden, um zu überprüfen, ob Ihr Ticket akzeptiert wird. Der Name der Bahn ist auf Ihrem Ticket aufgedruckt.
Allgemein gilt, wenn Ihr Name sehr lang ist und nicht vollständig auf dem Zugticket erscheint, machen Sie sich keine Sorgen, das ist normal, da nur eine bestimmte Anzahl von Buchstaben eingegeben werden kann.
Es gibt jedoch einige Ausnahmen bezüglich der Bedingungen der Transportunternehmen:
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