Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Pass- oder Ausweisnummer auf meinem RailClick-Ticket ändern?
• Wird RailClick mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?
• Erhalte ich eine Rückerstattung von RailClick, wenn mein Zug ausfällt?

• Wie kann ich mein RailClick-Ticket stornieren?

  Sie können Ihre Tickets stornieren, indem Sie auf den Stornierungslink in der Bestätigungs-E-Mail klicken.

  Wir werden dann die Tarifbedingungen überprüfen und falls der Tarif erstattungsfähig ist, werden wir die Rückerstattung auf das ursprüngliche Konto, mit dem die Tickets gekauft wurden, veranlassen.

  Informieren Sie sich über die Rückerstattungsbedingungen jedes Anbieters:

  • Stornierungsbedingungen von Trenitalia
  • Stornierungsbedingungen von Renfe
  • Stornierungsbedingungen der Deutschen Bahn
  • Stornierungsbedingungen der SNCF
  • Stornierungsbedingungen von Eurostar
  • Stornierungsbedingungen der SBB
  • Stornierungsbedingungen der ÖBB
  • Stornierungsbedingungen der SNCB
  • Stornierungsbedingungen der NS
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung bei RailClick ändern?
• Wie kann ich mein RailClick-Ticket ändern?
• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung von RailClick zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich meinen Anschluss aufgrund einer Verzögerung bei RailClick verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen RailClick Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn es einen Streik bei RailClick gibt?