Αλλαγές εισιτηρίων, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων

• Μπορώ να αλλάξω το όνομα, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας στο εισιτήριό μου;
• Θα με αποζημιώσει η RailClick αν καθυστερήσει το τρένο μου;
• Θα λάβω επιστροφή χρημάτων εάν ακυρωθεί το τρένο μου;
• Πώς μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριό μου;
• Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτηση της θέσης μου;

• Πώς μπορώ να αλλάξω το εισιτήριό μου;

  Εάν θέλετε να αλλάξετε το εισιτήριό σας, παρακαλούμε στείλτε μας email με τον κωδικό αναφοράς ή τον PNR και την αλλαγή που θέλετε να κάνετε ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

  Γενικές πληροφορίες για ανταλλαγές:

  • Εάν το εισιτήριό σας είναι ανταλλάξιμο και εάν θα εφαρμοστούν τέλη εξαρτάται από το κρατημένο εισιτήριο και τον σχετικό πάροχο σιδηροδρόμων.
  • Οι σταθμοί αναχώρησης και προορισμού δεν μπορούν να αλλάξουν, μόνο η ώρα αναχώρησης και η ημερομηνία ταξιδιού.
  • Τα εισιτήρια θα πρέπει να αλλάξουν πριν από την αρχική ημερομηνία αναχώρησης.

  Μάθετε περισσότερα για τους όρους ανταλλαγής κάθε μεταφορέα:

  • Πολιτική ανταλλαγής Trenitalia
  • Πολιτική ανταλλαγής Renfe
  • Πολιτική ανταλλαγής Deutsche Bahn
  • Πολιτική ανταλλαγής SNCF
  • Πολιτική ανταλλαγής Eurostar
  • Πολιτική ανταλλαγής SBB
  • Πολιτική ανταλλαγής ÖBB
  • Πολιτική ανταλλαγής SNCB
  • Πολιτική ανταλλαγής NS
  • Πολιτική ανταλλαγής Iryo
  • Πολιτική ανταλλαγής České dráhy (ČD)
  • Πολιτική ανταλλαγής Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Πόσο χρόνο χρειάζεται για να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων;
• Τι συμβαίνει αν χάσω τη σύνδεσή μου λόγω καθυστέρησης;
• Τι συμβαίνει αν χάσω το τρένο μου;
• Τι πρέπει να κάνω αν υπάρχει απεργία;