Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen lippuuni?
• Tuleeko RailClick korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?

• Saaniko hyvityksen, jos junani perutaan?

  Valitettavasti tapahtumia sattuu, kuten myös odottamattomia viivästyksiä ja peruutuksia. Korvaukset voivat vaihdella eri rautatieyhtiöiden välillä.

  Lue lisää kunkin operaattorin ehdoista:

  • Trenitalian matkahäiriöt
  • Renfen matkahäiriöt
  • Deutsche Bahnin matkahäiriöt
  • SNCF:n matkahäiriöt
  • Eurostarin matkahäiriöt
  • SBB:n matkahäiriöt
  • ÖBB:n matkahäiriöt
  • SNCB:n matkahäiriöt
  • NS:n matkahäiriöt
  • Iryon matkahäiriöt
  • České dráhy (ČD):n matkahäiriöt
  • Tanskan valtionrautatiet (DSB):n matkahäiriöt
• Kuinka voin peruuttaa lippuni?
• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni?
• Kuinka voin vaihtaa lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys?
• Mikä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn junastani?
• Miten minun tulisi toimia, jos lakko alkaa?