Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen RailClick-lippuuni?
• Tuleeko RailClick korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?

• Saanko hyvityksen RailClick-palvelusta, jos junani peruuntuu?

  Valitettavasti tapahtuu tapahtumia, kuten myös odottamattomia viivästyksiä ja peruutuksia. Korvaukset voivat vaihdella eri rautatieyhtiöiden välillä.

  Opettele lisää kunkin liikennöitsijän ehdot:

  • Trenitalian matkahäiriöt
  • Renfen matkahäiriöt
  • Deutsche Bahnin matkahäiriöt
  • SNCF:n matkahäiriöt
  • Eurostarin matkahäiriöt
  • SBB:n matkahäiriöt
  • ÖBB:n matkahäiriöt
  • SNCB:n matkahäiriöt
  • NS:n matkahäiriöt
• Kuinka voin peruuttaa RailClick-lippuni?
• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni RailClick palvelussa?
• Kuinka voin vaihtaa RailClick-lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys RailClickilta?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni RailClick:n viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn RailClick-junastani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos RailClick-palvelussa on lakko?