私たちが協力している多くの鉄道会社は、列車が60分以上遅延した場合に補償を提供します。
補償されない可能性がある理由:
- 列車がキャンセルされ、旅行されなかった場合は、払い戻しの要求についての情報は「遅延またはキャンセルされた列車の払い戻しをどうやって受け取れますか?」をご覧ください。
- 計画的な中断や緊急時刻表の使用が原因で遅延が発生した場合、補償は利用できません。
- 鉄道業界の管理外の要因によって引き起こされた遅延については補償されないことがあります。ただし、各会社の方針は異なる場合があるので、直接確認するのが最善です。
詳細を知るには、以下の鉄道会社のリンクをクリックしてください。どの鉄道会社かわからない場合は、チケットの詳細を確認してください。
各運送業者の規約についてもっと学びましょう: