チケットの変更、キャンセル、および払い戻し

• RailClickのチケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
• RailClickは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？
• RailClickで電車がキャンセルになった場合、払い戻しは受けられますか？
• RailClickのチケットをどうやってキャンセルできますか？
• RailClickで私の座席予約を変更するにはどうすればいいですか？
• RailClickのチケットをどうやって変更できますか？
• RailClickから返金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
• もしRailClickの遅延で乗り継ぎに間に合わなかった場合、どうなりますか？

• もしRailClickの電車に乗り遅れたらどうなりますか？

  もし電車に乗り遅れたら、まずは深呼吸をして、慌てないでください。チケットの運賃条件を確認し、変更が可能かどうかを見てください。各運送業者の規約についてもっと知るには：

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  さらに情報が必要な場合は、関連記事をご参照ください：チケットの変更方法

• もしRailClickでストライキが起こったら、どうすればいいですか？