Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på RailClick-billetten min?
• Vil RailClick kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?

• Får jeg refusjon fra RailClick hvis toget mitt blir avlyst?

  Dessverre kan hendelser som inntreffe, så vel som uventede forsinkelser og innstillinger. Kompensasjon kan variere fra ett jernbaneselskap til et annet.

  Lær mer om betingelsene til hver transportør:

  • Forstyrrelser hos Trenitalia
  • Forstyrrelser hos Renfe
  • Forstyrrelser hos Deutsche Bahn
  • Forstyrrelser hos SNCF
  • Forstyrrelser hos Eurostar
  • Forstyrrelser hos SBB
  • Forstyrrelser hos ÖBB
  • Forstyrrelser hos SNCB
  • Forstyrrelser hos NS
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på RailClick?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos RailClick?
• Hvordan kan jeg endre RailClick-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra RailClick?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med RailClick?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på RailClick?
• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos RailClick?