Informácie zadané počas procesu rezervácie sa používajú na automatické generovanie vašich lístkov. Bohužiaľ, raz dokončená rezervácia, nie je možné tieto informácie zmeniť.
Všeobecne platí, že menšia chyba, ako napríklad zámiena mena a priezviska alebo typografická chyba, by vám nemala spôsobiť žiadne problémy. Personál na vlakoch je si vedomý, že pri online kúpe lístkov môžu nastať chyby. Avšak ako platforma na vyhľadávanie a rezervácie nemôžeme zaručiť, že lístky s nesprávnymi informáciami budú platné.
Ak máte obavy týkajúce sa údajov cestujúceho, odporúčame kontaktovať priamo železnicu, aby ste zistili, či bude váš lístok akceptovaný. Názov železnice je uvedený na vašom lístku.
Všeobecne, ak je vaše meno veľmi dlhé a neobjaví sa úplne na vlakovom lístku, nemusíte sa obávať, je to normálne, pretože môžete zadať len určitý počet písmen.
Existuje však niekoľko výnimiek v podmienkach prepravcov: