Mnoge željezničke kompanije s kojima radimo će vas kompenzirati ako vaš vlak kasni više od 60 minuta.
Zašto možda nećete primiti kompenzaciju:
- Ako je vaš vlak otkazan i niste putovali, molimo pogledajte "Kako mogu dobiti povrat novca za odgođeni ili otkazani vlak?" za informacije o zahtjevu za povrat novca.
- Ako je vaše kašnjenje uzrokovano planiranim poremećajem ili korištenjem hitnog rasporeda, kompenzacija nije dostupna.
- Možda nećete biti kompenzirani za kašnjenja uzrokovana faktorima izvan kontrole željezničke industrije. Međutim, politika svake kompanije može se razlikovati, pa je najbolje provjeriti izravno s njima.
Za više informacija, kliknite na donji link Željezničke kompanije. Ako niste sigurni tko je vaša Željeznica, provjerite detalje svoje karte.
Saznajte više o uvjetima svakog prijevoznika: