Многие железнодорожные компании, с которыми мы работаем, возместят вам ущерб, если ваш поезд задерживается более чем на 60 минут.
Почему вы можете не получить компенсацию:
- Если ваш поезд был отменён, и вы не отправились в путешествие, пожалуйста, смотрите "Как получить возврат за задержанный или отменённый поезд?" для получения информации о запросе на возврат средств.
- Если ваша задержка была вызвана запланированным перебоем или использованием аварийного расписания, компенсация не предоставляется.
- Вам может не быть предоставлена компенсация за задержки, вызванные факторами, находящимися вне контроля железнодорожной отрасли. Однако политика каждой компании может отличаться, поэтому лучше всего связаться с ними напрямую.
Чтобы узнать больше, кликните на ссылку Железнодорожная компания ниже. Если вы не уверены, кто ваш перевозчик, проверьте детали вашего билета.
Узнайте больше о условиях каждого перевозчика: