Mnoge železniške družbe, s katerimi sodelujemo, vam bodo odškodovale, če bo vaš vlak zamujal več kot 60 minut.
Razlogi, zakaj morda ne boste prejeli odškodnine:
- Če je bil vaš vlak odpovedan in niste potovali, prosimo, glejte "Kako lahko dobim povračilo za zamudo ali odpoved vlaka?" za informacije o zahtevku za vračilo denarja.
- Če je bila zamuda posledica načrtovane motnje ali uporabe izrednega voznega reda, odškodnina ni na voljo.
- Za zamude, ki jih povzročajo dejavniki izven kontrole železniške industrije, morda ne boste upravičeni do odškodnine. Vendar se politika posamezne družbe lahko razlikuje, zato je najbolje, da to preverite neposredno pri njih.
Za več informacij kliknite na spodnjo povezavo Železniška družba. Če niste prepričani, katera je vaša železniška družba, preverite podrobnosti na vaši vozovnici.
Več o pogojih posameznih prevoznikov: