Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici RailClick?
• Ali mi bo RailClick povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo od RailClick, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico RailClick?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri RailClick?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico RailClick?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od RailClick?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na RailClick zamudim svojo povezavo?

• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak RailClick?

  Če zamudite svoj vlak, najprej globoko vdihnite in ne panike. Preveriti morate pogoje tarife vaše vozovnice, da vidite, ali jo je mogoče spremeniti. Več o pogojih posameznega prevoznika si lahko preberete tukaj:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  Za več informacij se obrnite na povezani članek: Kako lahko spremenim svojo vozovnico?

• Kaj naj storim, če pride do stavke na RailClick?