Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min RailClick-biljett?
• Kommer RailClick att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från RailClick om mitt tåg ställs in?
• Hur kan jag avboka min RailClick-biljett?
• Hur kan jag ändra min platsreservation hos RailClick?

• Hur kan jag ändra min RailClick-biljett?

  Om du vill ändra din biljett, vänligen maila oss med referenskoden eller PNR samt ändringen du vill göra så att vi kan hjälpa dig.

  Allmän information om biljettändringar:

  • Om din biljett går att ändra och om avgifter tillkommer beror på den bokade biljetten och den relevanta tågleverantören.
  • Avrese- och ankomststationerna kan inte ändras, endast avresetiden och resedatumet.
  • Biljetter bör ändras före det ursprungliga avresedatumet.

  Lär dig mer om varje tågoperatörs villkor för biljettändringar:

  • Trenitalias ändringspolicy
  • Renfes ändringspolicy
  • Deutsche Bahns ändringspolicy
  • SNCFs ändringspolicy
  • Eurostars ändringspolicy
  • SBBs ändringspolicy
  • ÖBBs ändringspolicy
  • SNCBs ändringspolicy
  • NSs ändringspolicy
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från RailClick?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med RailClick?
• Vad händer om jag missar mitt RailClick-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos RailClick?