Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici RailClick?
• Ali mi bo RailClick povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?

• Ali dobim povračilo od RailClick, če je moj vlak odpovedan?

  Na žalost se lahko zgodi, da pride do incidentov, kot tudi do nepričakovanih zamud in odpovedi. Odškodnine se lahko razlikujejo od enega železniškega prevoznika do drugega.

  Več o pogojih posameznega prevoznika:

  • Težave pri potovanju z Trenitalio
  • Težave pri potovanju z Renfe
  • Težave pri potovanju z Deutsche Bahn
  • Težave pri potovanju z SNCF
  • Težave pri potovanju z Eurostar
  • Težave pri potovanju z SBB
  • Težave pri potovanju z ÖBB
  • Težave pri potovanju z SNCB
  • Težave pri potovanju z NS
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico RailClick?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri RailClick?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico RailClick?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od RailClick?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na RailClick zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak RailClick?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na RailClick?