票务更改、取消和退款

我可以更改我的RailClick票上的姓名、护照或身份证号码吗？

RailClick会在我的火车延误时进行赔偿吗？

如果我的火车被取消，我可以从RailClick获得退款吗？

如何取消我的RailClick车票？

如何在RailClick上更改我的座位预订？

如何更改我的RailClick车票？

RailClick退款需要多长时间？

如果我因为RailClick的延误而错过了我的换乘怎么办？

如果我错过了RailClick的火车怎么办？

如果RailClick发生罢工，我应该怎么办？