票务更改、取消和退款

• 我可以更改我的RailClick票上的姓名、护照或身份证号码吗？
• RailClick会在我的火车延误时进行赔偿吗？
• 如果我的火车被取消，我可以从RailClick获得退款吗？
• 如何取消我的RailClick车票？
• 如何在RailClick上更改我的座位预订？
• 如何更改我的RailClick车票？
• RailClick退款需要多长时间？
• 如果我因为RailClick的延误而错过了我的换乘怎么办？

• 如果我错过了RailClick的火车怎么办？

  如果你错过了火车，首先请深呼吸，不要惊慌。你需要检查你的票的票价条件，看看是否可以更改。了解每个运营商的条款：

  • 意大利铁路Trenitalia
  • 西班牙国家铁路Renfe
  • 德国铁路Deutsche Bahn
  • 法国国家铁路SNCF
  • 欧洲之星Eurostar
  • 瑞士联邦铁路SBB
  • 奥地利联邦铁路ÖBB
  • 比利时国家铁路SNCB
  • 荷兰铁路NS

  更多信息，请参考相关文章：如何更改我的票？

• 如果RailClick发生罢工，我应该怎么办？