De informatie die tijdens het boekingsproces wordt ingevoerd, wordt gebruikt om automatisch uw tickets te genereren. Helaas is het niet mogelijk om deze informatie te wijzigen nadat een boeking is voltooid.
In het algemeen zou een kleine fout, zoals een verwisseling van uw voor- en achternaam of een typografische fout, geen problemen moeten opleveren. Personeel op treinen is zich ervan bewust dat er fouten kunnen ontstaan bij het online kopen van tickets. Echter, als zoek- en boekingsplatform kunnen wij niet garanderen dat tickets met onjuiste informatie geldig zullen zijn.
Als u zorgen heeft over de passagiersgegevens, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met de spoorwegmaatschappij om te zien of uw ticket geaccepteerd wordt. De naam van de spoorwegmaatschappij staat op uw ticket gedrukt.
Over het algemeen, als uw naam erg lang is en niet volledig op het treinticket verschijnt, maakt u zich geen zorgen, dit is normaal omdat u slechts een bepaald aantal letters kunt invoeren.
Echter, er zijn een paar uitzonderingen op de voorwaarden van vervoerders: