Informațiile introduse în timpul procesului de rezervare sunt folosite pentru a genera automat biletele dumneavoastră. Din păcate, odată ce o rezervare a fost finalizată, nu este posibil să schimbați aceste informații.
În general, o eroare minoră, cum ar fi inversarea prenumelui cu numele de familie sau o greșeală de tipar, nu ar trebui să vă cauzeze probleme. Personalul de pe trenuri este conștient că pot apărea greșeli la cumpărarea biletelor online. Totuși, ca platformă de căutare și rezervare, nu putem garanta că biletele cu informații incorecte vor fi valide.
Dacă aveți îngrijorări legate de detaliile pasagerului, vă recomandăm să contactați direct calea ferată pentru a vedea dacă biletul dumneavoastră va fi acceptat. Numele căii ferate este tipărit pe biletul dumneavoastră.
În general, dacă numele dumneavoastră este foarte lung și nu apare complet pe biletul de tren, nu vă faceți griji, este normal deoarece puteți introduce doar un anumit număr de litere.
Totuși, există câteva excepții în termenii transportatorilor: