Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să modific numele, numărul pașaportului sau al actului de identitate pe biletul meu?
• RailClick îmi va oferi compensații dacă trenul meu întârzie?
• Pot să primesc o rambursare dacă trenul meu este anulat?

• Cum îmi pot anula biletul?

  Puteți anula biletele făcând clic pe link-ul de anulare din mailul de confirmare.

  Vom verifica apoi condițiile tarifare și dacă tariful este rambursabil, vom proceda la efectuarea rambursării în contul original cu care au fost achiziționate biletele.

  Aflați despre termenii de rambursare ai fiecărui transportator:

  • Politica de anulare Trenitalia
  • Politica de anulare Renfe
  • Politica de anulare Deutsche Bahn
  • Politica de anulare SNCF
  • Politica de anulare Eurostar
  • Politica de anulare SBB
  • Politica de anulare ÖBB
  • Politica de anulare SNCB
  • Politica de anulare NS
  • Politica de anulare Iryo
  • Politica de anulare České dráhy (ČD)
  • Politica de anulare Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului?
• Cum îmi pot schimba biletul?
• Cât timp durează pentru a primi o rambursare?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd legătura din cauza unei întârzieri?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd trenul?
• Ce ar trebui să fac dacă este grevă?