Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си?
• Ще ми компенсира ли RailClick, ако влакът ми закъснее?

• Получавам ли възстановяване на сумата, ако влакът ми бъде отменен?

  За съжаление, инциденти се случват, както и непредвидени закъснения и отменяния. Компенсациите могат да варират от една железопътна компания до друга.

  Научете повече за условията на всяка компания:

  • Прекъсвания на пътуванията с Trenitalia
  • Прекъсвания на пътуванията с Renfe
  • Прекъсвания на пътуванията с Deutsche Bahn
  • Прекъсвания на пътуванията с SNCF
  • Прекъсвания на пътуванията с Eurostar
  • Прекъсвания на пътуванията с SBB
  • Прекъсвания на пътуванията с ÖBB
  • Прекъсвания на пътуванията с SNCB
  • Прекъсвания на пътуванията с NS
  • Прекъсвания на пътуванията с Iryo
  • Прекъсвания на пътуванията с České dráhy (ČD)
  • Прекъсвания на пътуванията с Dänische Staatsbahnen (DSB)
• Как мога да анулирам билета си?
• Как мога да променя резервацията си за място?
• Как мога да си променя билета?
• Колко време отнема получаването на възстановяване?
• Какво се случва, ако пропусна връзката си поради закъснение?
• Какво се случва, ако изпусна влака си?
• Какво трябва да направя, ако има стачка?