Въпреки че по-долу е предоставен общ съвет, винаги препоръчваме да се консултирате с член на персонала на закъснелия влак или на свързващата гара за специфични съвети, адаптирани към вашата ситуация.
Свързване със същия превозвач
Ако вашият свързващ влак е със същия превозвач като закъснелия влак, ще можете да пътувате до вашата дестинация със следващия наличен влак. Поговорете с персонала на влака, за да видите дали можете да се качите на следващия влак с текущия си билет, тъй като може да се наложи да го замените с нов, безплатно.
Свързване с различен превозвач
Ако пътувате с високоскоростен влак между два различни превозвача, може да имате право на гаранцията HOTNAT ("Hop On The Next Available Train" - Качете се на следващия наличен влак), макар че наличност на място не е гарантирана.
Критерии за допустимост:
- Пропусната връзка между два високоскоростни влака от Алианса Railteam: DB (ICE), SNCF (TGV) и TGV Lyria.
- Вашият влак тръгва от една от следните гари:
Германия
- Главна гара Франкфурт
- Главна гара Кьолн
- Офенбург
- Щутгарт
Франция
- Париж Гар дю Нор
- Париж Гар дьо л'Ест
- Париж Гар дьо Лион
- Париж Монпарнас
Франция и Белгия
- Гара Лил Европа
- Лион Пар Дьо
- Страсбург
- Брюксел Миди-Зюид
Други превозвачи и гари
Винаги препоръчваме да говорите с член на персонала на закъснелия влак за повече информация.