Billetændringer, aflysninger og refusioner

• Kan jeg ændre navnet, pasnummeret eller ID-nummeret på min RailClick-billet?
• Vil RailClick kompensere mig, hvis mit tog er forsinket?

• Får jeg en refusion fra RailClick, hvis mit tog bliver aflyst?

  Desværre sker der hændelser, ligesom der sker uventede forsinkelser og aflysninger. Kompensation kan variere fra ét jernbaneselskab til et andet.

  Lær mere om hver transportørs vilkår:

  • Trenitalia rejseforstyrrelser
  • Renfe rejseforstyrrelser
  • Deutsche Bahn rejseforstyrrelser
  • SNCF rejseforstyrrelser
  • Eurostar rejseforstyrrelser
  • SBB rejseforstyrrelser
  • ÖBB rejseforstyrrelser
  • SNCB rejseforstyrrelser
  • NS rejseforstyrrelser
• Hvordan kan jeg annullere min RailClick billet?
• Hvordan kan jeg ændre min pladsreservation hos RailClick?
• Hvordan kan jeg ændre min RailClick billet?
• Hvor lang tid tager det at modtage en refusion fra RailClick?
• Hvad sker der, hvis jeg misser min forbindelse på grund af en forsinkelse med RailClick?
• Hvad sker der, hvis jeg misser mit RailClick tog?
• Hvad skal jeg gøre, hvis der er strejke hos RailClick?