A foglalási folyamat során megadott információkat automatikusan felhasználjuk a jegyek előállításához. Sajnos, amint a foglalás befejeződött, ezeket az információkat már nem lehet megváltoztatni.
Általában egy kisebb hiba, mint például a keresztnév és vezetéknév felcserélése vagy egy elütés, nem okoz problémát. A vonatok személyzete tisztában van azzal, hogy az online jegyvásárlás során előfordulhatnak hibák. Azonban, mint kereső és foglalási platform, nem garantálhatjuk, hogy a helytelen információkkal ellátott jegyek érvényesek lesznek.
Ha aggodalmai vannak a utas adataival kapcsolatban, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a vasúttal, hogy megtudja, elfogadják-e a jegyét. A vasút neve a jegyén szerepel.
Általában, ha a neve nagyon hosszú és nem jelenik meg teljesen a vonatjegyen, ne aggódjon, ez normális, mert csak bizonyos számú betűt lehet beírni.
Azonban vannak néhány fuvarozói feltétel kivételek: