Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a RailClick jegyemen?
• A RailClick kárpótol engem, ha a vonatom késik?
• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a RailClick-tól?
• Hogyan mondhatom le a RailClick jegyemet?
• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a RailClick-on?
• Hogyan változtathatom meg a RailClick jegyemet?
• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a RailClick-tól?
• Mi történik, ha RailClick késése miatt lekésem a csatlakozásomat?

• Mi történik, ha lekésem a RailClick vonatomat?

  Ha lekési a vonatát, először is lélegezzen mélyet és ne essen pánikba. Ellenőrizze a jegyének a jegyfeltételeit, hogy lássa, módosítható-e. További információkért tanulmányozza az egyes szállítók feltételeit:

  • Trenitalia
  • Renfe
  • Deutsche Bahn
  • SNCF
  • Eurostar
  • SBB
  • ÖBB
  • SNCB
  • NS

  További információkért kérjük, hivatkozzon a kapcsolódó cikkre: Hogyan módosíthatom a jegyemet?

• Mit tegyek, ha sztrájk van a RailClick-nál?